Український мобільний оператор “Київстар” тимчасово не працює: що робити

Сьогодні зранку, 12 грудня, у компанії “Київстар” підтвердили технічний збій у роботі оператора. У результаті в користувачів можуть бути недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет. Офіційний сайт Київстару та застосунок мобільного оператора також недоступні. Про це повідомляє “Бессарабія INFORM”, посилаючись на пресслужбу компанії.

На час усунення технічних складнощів абонентам рекомендують користуватись можливостями послуги “національний роумінг”.

“Сьогодні в нашій мережі стався технічний збій. Спеціалісти вже працюють над усуненням проблеми. Приносимо абонентам вибачення за тимчасові складнощі та дякуємо за розуміння“, – прокоментували у “Київстарі”.

У той же час, щоб не залишитись у вакуумі інформації та без зв’язку, та поки “Київстар” працює над усуненням проблеми, в “Дії” запропонували скористатися наступними порадами, як залишатись на зв’язку.

Потрібно відкрити застосунок “Дія”, поки ви підʼєднані до домашнього WiFі, щоб ваші документи були завантажені. Наступний крок – скористайтеся національним роумінгом. Це дозволяє перемикатися між операторами Київстар, Vodafone та lifecell без зміни сім-карт та тарифів.

Зробити це просто:

1. Вимкніть автовибір мережі
на Android: Налаштування – Мобільна мережа (чи Підключення) – Оператор
на iOS: Параметри – Стільникові дані – Вибір мережі.

2. Знайдіть та виберіть доступну мережу: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR чи LIFECELL.

3. Якщо підключитися не вдалося, спробуйте ще раз або виберіть іншу мережу.

4. Перевірте, чи можна зателефонувати/відправити SMS.