В Одеській ОВА обговорили з перевізниками регіону покращення якості транспортних послуг

В Одеській обласній державній адміністрації відбулася робоча нарада з перевізниками та профільними службами щодо дотримання прав людини під час надання транспортних послуг. Зустріч організували у взаємодії з представницею Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Одеській області Марією Поповою у відповідь на звернення жителів регіону. Про це повідомляє пресслужба Одеської ОВА, передає “Бессарабія INFORM”.

Головною темою обговорення стала доступність та безпека під час перевезень, а також гідне ставлення до кожного пасажира. Окрему увагу приділили питанням обслуговування ветеранів, військовослужбовців та інших пільгових категорій.

Під час наради наголосили, що йдеться не лише про формальне виконання законодавства, а й про культуру спілкування та повагу до людей.

За результатами зустрічі учасники домовилися про низку практичних кроків. Зокрема, планується посилити роз’яснювальну роботу з водіями щодо стандартів комунікації з пасажирами, контроль за дотриманням прав пільговиків, а також продовжити відкритий діалог між перевізниками, владою та громадськістю.

В ОВА зазначають, що питання доступності транспорту та дотримання прав пасажирів і надалі залишатиметься у фокусі уваги.