Повний колапс із мобільним зв’язком: у Бессарабії придбання SIM-карт перетворилось у «Mission is impossible»

Відучора, 12 грудня, повністю «лягла» робота мобільного оператора «Київстар». У компанії повідомили, що мережа зв’язку Київстар стала мішенню потужної хакерської атаки, яка і була причиною технічного збою, у результаті чого тимчасово недоступні послуги зв`язку та доступу в інтернет. Наразі, поки оператор намагається відновити свою роботу, мешканці районів Бессарабії сьогодні, 13 грудня, стикнулися з проблемою ─ відсутністю у продажі стартових пакетів інших операторів зв’язку. Наскільки все погано, дізнавалась «Бессарабія INFORM».

З неможливістю придбати стартові пакети компаній «lifecell» та «Vodafone Ukraine» стикнулися, зокрема, жителі Ізмаїлу, Сарати, Болграду, Білгорода-Дністровського. Люди масово звертаються до магазинів та інших точок продажу стартових пакетів, проте відповідь у більшості з них одна: «Все розкупили ще вчора».

На питання про строки поставки відповідь також не дуже втішає, адже жоден з продавців не володіє інформацією, коли відновиться постачання стартових пакетів.

Натомість на своїй офіційній сторінці у Фейсбук компанія «lifecell» повідомила, що стартові пакети є в достатній кількості у фірмових магазинах і в офіційних точках продажів. Можливо, це стосується великих міст. Проте, наприклад, в Аккермані придбати SIM-карту даного оператора сьогодні проблематично.

Крім того, у компанії повідомили, що деякі «ділки» продають стартові пакети за завищеними цінами «з рук».

«Друзі, нам повідомили, що стартові пакети lifecell почали продавати за ціною, значно вищою, ніж рекомендована. Це продажі через дошки оголошення й так звані продажі «з рук». Звертаємо вашу увагу, що стартові пакети є в достатній кількості в наших фірмових магазинах і в офіційних точках продажів, ціни на них не змінювались і завжди відповідають рекомендованим. Також, зважаючи на попит, ми збільшуємо обсяг постачань, тож має вистачити всім. P.S. крім офіційних магазинів lifecell ви можете придбати стартові пакети в продуктових супермаркетах та мережах АЗС», ─ розповіли на сторінці оператора.

Подібна картина і з придбанням стартового пакета від «Vodafone Ukraine». Кореспонденту «БІ» вдалося придбати такий стартовий пакет, проте на контрактній основі. Але і тут не все так добре, як гадалося. Від моменту запуску і виконання усіх рекомендацій минуло кілька годин, а SIM-карта досі не активована.

У компанії повідомили, що через велике навантаження можуть виникати подібні проблеми.

Скористатися послугами придбання е-SIM теж виявилося неможливим у жодного зі згаданих операторів. Наразі сервіси на офіційних сайтах компаній недоступні.

На даний час всі оператори закликають абонентів не перейматися і не переживати, проте це аж ніяк не додає розуміння пересічним громадянам, коли все ж таки зв’язок відновиться, і кожен зможе знову почути рідних і близьких.