Українські моряки звернулися до Омбудсмена через високу вартість паспорта моряка у ДП “Моррічсервіс” за кордоном

Всеукраїнська профспілка «Українське об’єднання моряків» надала юридичну допомогу одному зі своїх членів у підготовці звернення до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини Дмитра Лубінця. Підставою для звернення стало порушення права на доступ до публічної інформації з боку державного підприємства «Моррічсервіс». Про це “Бессарабії INFORM” повідомила пресслужба USU.

Йдеться про ціни на оформлення посвідчення особи моряка (ПОМ) за кордоном — у розмірі 500 та 1000 доларів США.

Нагадаємо, що у вересні 2025 року українським морякам надали можливість оформити або обміняти посвідчення особи моряка (ПОМ) за кордоном. Задля цього, у Польщі зареєстрували представництво державного підприємства «Моррічсервіс». Одночасно, оголошена вартість послуг за кордоном майже у вісім разів вища за аналогічні  в Україні.

Українські моряки вважають ці тарифи необґрунтованими та такими, що не мають прозорої структури. У відповідь ДП “Моррічсервіс” лише відписалося, що вартість формується відповідно до постанови Кабміну №730, а всі платежі йдуть виключно на рахунки державного казначейства. У державному підприємстві іронічно нагадали, що кожен моряк може повернутися в Україну та оформити паспорт моряка дешевше.

Разом з тим “Моррічсервіс” надало лише формальну відповідь і на адвокатський запит щодо конкретних розрахунків про ціноутворення послуг у Варшаві.

Тому один із моряків, заручившись підтримкою профспілки «Українське об’єднання моряків», звернувся до Уповноваженого Верховної Ради з прав людини з такими вимогами:

– надати правову оцінку діям ДП «Моррічсервіс» щодо повноти та предметності відповіді на адвокатський запит;

– зобов’язати підприємство надати повну та документально підтверджену інформацію щодо формування тарифів, зокрема структури ціни, перелік послуг, які входять до вартості, та умови їх надання за кордоном;

– надати копії документів, якими визначено перелік комерційної таємниці підприємства та регламент роботи у Варшаві;

– звернути увагу на необхідність дотримання офіційного та нейтрального стилю у відповідях на адвокатські запити;

– поінформувати заявника про результати розгляду звернення у встановлені законом строки.

У профспілці «Українське об’єднання моряків» зазначають, що продовжують домагатися змін у законодавстві, які дозволять морякам оформлювати морські документи у будь-якому державному сервісному центрі, а не виключно через ДП «Моррічсервіс».

«Якщо підприємство вважає свої ціни конкурентними, воно має доводити це на відкритому ринку, а не в умовах монополії. Непрозоре ціноутворення та завищені тарифи залишаються нашим головним аргументом у спілкуванні з органами влади», — заявляють в USU.

Також моряки звертають увагу, що вартість посвідчення моряка у Польщі у кілька разів перевищує ціну оформлення закордонного паспорта, який видає ДП «Документ» у тій самій країні.

У листопаді 2025 року українські моряки вже намагалися звернути увагу на вартість послуг на оформлення ПОМ у Варшаві та записали відеозвернення про завищені у 20 разів ціни за аналогічний документ у країнах ЄС.