У Білгороді-Дністровському запрацював цілодобовий “Електронний Контактний Центр”: містяни отримали зручний доступ до міських послуг

У місті Білгород-Дністровський відтепер стало ще зручніше звертатися до міських служб та органів влади завдяки новому сервісу, який запрацював у мережі Інтернет, – «Електронний Контактний центр». Про це повідомляє “Бессарабія INFORM”, посилаючись на місцевого голову Віталія Граждана.

Ця інноваційна платформа призначена для ефективного отримання, обробки та контролю виконання звернень мешканців.

Система працює цілодобово, дозволяючи мешканцям міста подавати свої звернення будь-коли, коли це зручно для них. Оператори контактного центру міської ради гарантують швидке оброблення кожного звернення та його відповідність вимогам.

«Ми постійно працюємо над тим, щоб зв’язок між громадою та владою був максимально зручним та безперешкодним, адже прагнемо почути кожного мешканця нашого міста», – зазначили у міській раді.